2018年广东自学考试学校心理学复习重点（四）

第四章 学校心理咨询的理论和技术 

名词解释：

抵抗：

在咨询过程中可能会产生与心理咨询人员主观意图相反的情况，引起咨询关系的不协调和矛盾，处理不当，就可能导致咨询关系的破裂，使面接无法继续下去。抵抗分为两种，当事人方面的抵抗和咨询人员方面的抵抗。 

转移： 

来咨询的当事人内心有一种在过去生活中所形成的人际关系或认知模式的特定印象，它们留存在当时人的潜意识和记忆中，当事人对其有特定的感情、欲望、抵抗或者情绪的表现。在咨询过程中，当事人将这些东西转移到了咨询人员身上，以一种不合理的、非现实的态度，将其感情、空想和要求表现出来。 

逆转移： 

逆转移是指咨询者将自身的经验、感情、欲望或者挫折等转移到当事人身上，这对于咨询关系来说也是很危险的 ，处理不当也会导致面接的中断。 

简答 

1、心理咨询过程中的基本技术：

接受、反应、支持和提问 

1）心理咨询中初次面接： 

第一，重点不在于马上解决问题，而应是建立相互信赖的关系。 

第二，注意对问题概要的理解，要发现主诉问题的背后问题，如学生情绪烦躁、觉睡不好、学习搞不好等 

第三，注意对非语言行为方面表现的理解： 

时间方面的行为；空间方面的行为；身体语言状况；观察来谈者是否有反复行为、意图行为、接触行为，以及行为和接触的部位、方向 

1）心理咨询过程中的面接的继续、中断和终结： 

一、继续：初次见面主要是了解当事人的有关情况，理解和把握当事人的问题所在。在这之后还要进行若干次的面接，展开具体的心理咨询，进一步了解当事人问题的症结，针对问题制定相应的对策并加以实行，称之为面接的继续或者“导入期咨询”。 

二、面接的中断： 

在面接的过程中，当事人可能会产生心理抵抗和情绪转移反应等，咨询人员本人也可能产生逆转反应等。这些问题都会影响面接的继续，向咨询人员提出了挑战。如果不能恰当地解决这些问题，就会导致面接的失败，这种情况为面接的中断。 

导致中断的原因： 

抵抗、转移、逆转移（是指咨询人员将自身的经验、感情、欲望或挫折等转移到当事人身上，这对于咨询关系来说也是相当危险的，处理不也会导致面接的中断。） 

对策： 

第一，在咨询过程种出现上述问题时，咨询人员要善于利用其情绪积极的一面，使其不阻碍面接的继续，同时要注意不要卷入对方情感的漩涡中。 

第二，要接受有经验的心理咨询师或上级咨询机构的督导。 

三、面接的终结： 

在面接中，咨询人员对于可能出现的上述问题如果能给予恰当地解决，使咨询达到一定的预期效果，从而使面接顺利的结素，称之为面接的终结。 

其标志为：当事人主诉问题基本解决； 

当事人主诉问题没有解决，但当事人的情绪得到了根本的解放，有了自我理解，并准备迎接新的生活和体验。 

主诉问题是否已解决比较难判断，但是当事人找到了将来的发展方向，这对其以后的生活及心理统合能够起到支撑作用。 

3）面接结束后的追踪调查： 

第一，调查的对象，分个人和团体两种 

第二，调查的方法：有心理咨询机构发出慰问信，了解当事人面接终结后的有关情况。 

通过电话进行追踪调查，定期询问当事人的发展状况； 

进行问卷调查，问卷可以通过函寄的方式送达。 

第三，学校心理咨询中的追踪调查 

在学校心理咨询中，对其对象进行一定的追踪调查非常重要，既可以帮助心理辅导教师确认心理咨询的成效，又可以从发展心理学的角度来了解儿童、青少年成长和发展的轨迹，有助于学校心理辅导工作的进一步开展。 

第四，对追踪调查结果的灵活运用。

2、“来谈者中心”心理咨询法的核心理论： 

美国心理学家罗杰斯在1942年完成的论文《心理咨询和心理治疗》中，他正式提出了“来谈者中心”的名称，标志着“来谈者中心”咨询法的初步创立。 

其理论核心是发展的自我成长观。 

具体的咨询方法是——不给来谈者任何的忠告、指示及心理劝告，也没有分析、解释等等。而只是认真地倾听来谈者所表述的语言背后的感情，然后进行非指示性的心理咨询。 

3、来谈者中心心理咨询的特点： 

第一，心理咨询的印象是友好的，支持的，咨询者和来谈者之间有一种温暖的气氛、 

第二，来谈者的个体内部具有自我成长潜力和自我实现的倾向，心理咨询师要引导，而不是破坏； 

第三，心理咨询者要关心、尊重来谈者，理解其内心世界，在此过程中要建立一种真正的信赖关系； 

第四，在心里咨询过程中，要让来谈者有新的体验和感受，促使其自我认知、行为等发生变化。 

第五，心理咨询过程中，对来谈者的倾诉要逐语记录或录音，进行细致的分析、评价，以利于科学地研究心理咨询技术。 

4、“来谈者中心”心理咨询的方法和主要代表学派： 

第一，古典罗杰斯学派，即强调非指示性咨询，注重倾听； 

第二，人格中心接近派（自我心理学认为外界事务反映到人的主观意识中形成“现象的场”，进而规定人的行为。） 

第三，体验过程疗法派。（是目前世界上“来谈者中心”心理咨询的主要学派。） 

5、“来谈者中心”心理咨询技术方法的总结： 

1）咨询气氛——要求形成安定、安心的气氛 

2）咨询关系——主体是来谈着，咨询师起到一个引导的作用。 

1957年，罗杰斯指出，心理咨询师要具有三个条件：无条件的肯定关心；共感的理解；纯粹性。 

1960年，发展成为6条。 

6、“精神分析法”的心理咨询技术的定义： 

现在我们所论述的精神分析法的心理咨询，是传统的弗洛伊德的精神分析疗法的简易形式，与传统的精神分析疗法相比，心理面接的次数少，时间短，目的是使当事人的人格发生变化，使其产生一种解决问题的志向，而不是问题解决。咨询的核心是：将当事人潜意识、无意识中的东西挖出来，使之意识化，即通常所称的 “洞察”，这是咨询的关键所在。 

7、精神分析法心理咨询技术——最主要的是感情的发泄。 

8、“精神分析法”的心理咨询的几种技术和方法的总结： 

第一，精神分析咨询法是一种次数少，时间短，直接有效的方法，主要让当事人洞察无意识、净化内心世界的感情。 

第二，咨询师在倾听当事人倾诉时，既要倾听其语言，又要观察其非语言行为，如表情、身体特征、姿态特征等等。 

第三，解释时要注意尺度、有分寸。 

第四，解释的顺序一般是，先解释行为类型，再解释行为内涵，最后找出行为原因。 

9、行为疗法： 

是利用学习心理学和行为科学的原理解决人的不适应问题，使人的行为发生变化的一种心理疗法。 

10、行为疗法的常用技术： 

1）系统脱敏   2）渐进的接近  3）社会技能训练  4）参与造型技术； 

11、“来谈者中心”心理咨询技术和“精神分析法”的心理咨询技术的比较    

“来谈者中心”心理咨询技术与“精神分析法”的心理咨询技术从咨询目的上来看，前者针对个人的成长，发展进行援助或对个人将来可能产生的问题用一种较好的统合的方式来进行自我处理。后者则将当事人的潜意识、无意识中的东西挖掘出来，使之意识化；从主导者来看，前者是当事人　，后者是咨询师。

12、行为疗法的重点的技法介绍： 

第一，系统脱敏 

第二，自律训练法；

第三，暗示疗法； 

暗示疗法是指在心理咨询场合中，通过语言和非语言的交流，使求询者的认知、感情和行为发生潜移默化的变化。 

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