第一章、商品流通概述 一．复习要求 本章从商品流通产生、发展的历史进程入手，阐述了商品流通的特点、形式、地位以及与生产、分配和消费的关系；分析了商品流通力存在的客观性极其构成的主、客体要素和在商品流通中的...

2019-07-24 管理类

媒体组合的方式 1、集中型媒体组合 所谓集中型媒体组合就是采取把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法。 (1)能对组织所认定的目标对象施加最大限度的冲击力，进而形成这些受众对该组织所提供产品或服务的强有力的...

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第一章 物业与物业管理 第一节：物业 一、概念：物业是指已经建成，并可投入使用的各类居住非居住的建筑物，以及其配套的设备、市政设施及物业 所在的土地、相关的场地、庭院等. 二、物业的性质 (一)自然属性： 1.二元性...

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管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。 现代管理学愈来愈认识到，人是生产力诸要素中最积极活跃的因素，是管理的核心。 管理心理学的研究内容： 管理心理学的研究内容可分为三个层面：管理过程中...

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第一章 1.企业管理咨询的特点。 科学性，独立性，创造性，艺术性，艰苦性，合作性，机动性（灵适性和突击性），系统性，创造时不破坏系统性，在合作中保持独立性，注重科学时不忽视艺术，在艰苦奋斗中坚持灵知性与适用性...

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1、质量：根据国家标准GB／T658394，质量被定义为反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和。 2、实体：可单独描述和研究的事物，它可以是活动和过程，也可以是产品，也可以是组织、体系、人以及上述各项的任何组合。...

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一、简述科学管理理论的主要内容？ 答：1、通过制定工作定额提高劳动生产率； 2、为每项工作挑选第一流的工人； 3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器、材料，并使作业环境标准化；（标准化原理）...

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第一章 企业经营战略概论 (一)企业经营战略提出背景 (1)需求结构的重大变化 (2)市场竞争日趋激烈 (3)科学技术的不断进步 (4)资源供应日益紧张 (5)社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多 (6)产业结构的调整 (二)经营...

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2019年自考《人力资源管理》考点一 考点：传统人事管理 传统人事管理的含义：传统的人事管理就是以人与事的关系为核心，以组织、协调、控制、监督人与事关系为职责，以谋求人与事相适为目标的一种管理活动。 传统人事管理...

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2019年自考西方经济学章节考试重点一 第一章 内容精讲 第一节 西方经济学概论 一、稀缺性 1.相对于人类社会的无穷欲望而言，经济物品，或者说生产这些物品所需要的资源总是不足的。这种资源的相对有限性就是稀缺性。 2.稀缺...

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2019年自考工商行政管理学概论复习资料一 第一章 工商行政管理的任务和特点 一、复习建议 本章在历年考试中，处于相当重要的地位，建议学员全面掌握，重点复习。从题型来讲包括单项选择题、多项选择题、简答题、论述题，...

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2019年自考现代管理学核心考点解析一 系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林 1、系统论、控制论、信息论的产生与基本内容 诞生于20世纪40年代 1、系统论是研究系统的模式、原则和规律，并对其功能进行描述的一站学科 2、控...

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2019年自考政府、政策与经济学核心考点整理一 第一篇．经济学的理论框架 1、经济领域的两个基本事实是什么？为什么说经济学的所有问题都建立在这两个基本事实基础上？ 答：经济领域的两个基本事实是：（1）、社会居民和组...

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2019年自考商务交流（二）章节高频考点一 第一章：交流过程 一、商务交流的主要目标(4个) 1、被对方接收(倾听或阅读) 2、被对方理解 3、被对方接受 4、引起对方反响(改变行为或态度) 二、商务交流中有哪些非语言交流的形式 1、...

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2019年自考风险管理章节考试重点一 第一章 风险管理基础 1.1 风险与风险管理 具备领先的风险管理能力和水平，成为商业银行最重要的核心竞争力 1.1.1风险与收益 1.风险的三种定义 (1)风险是未来结果的不确定性：抽象、概括 (2)风...

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