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全国2005年7月高等教育自学考试组织与管理概论试题

编辑整理:广东省自考信息网 [ 2019-10-25] 【大 中 小】

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第一部分  选择题(共32分)
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.以泰罗为代表的传统组织管理理论之所以被称之为生产率学派,是因为该理论(    )
A.强调工作效率和科学的动作模式
B.强调人际关系的协调
C.强调层级节制和正式组织权威
D.把组织看作是扩大了的个人
2.首先提出“诱因贡献平衡理论”的学者是(     )
A.西蒙        B.巴纳德
C.泰罗        D.赫茨伯格
3.认为“管理人员就是主持工作的人员”的学派是(     )
A.管理学派       B.行为学派
C.过程学派       D.决策论学派
4.学校、医院属于(     )
A.经营组织       B.服务组织
C.公益组织       D.互益组织
5.以下各项中,不属于现代组织理论的主张的是(     )
A.组织的事业内容是科学加服务
B.应当把决策作为主要认识对象
C.领导人的首要作用在于深入第一线,以身作则、率先垂范
D.领导应当注重信息沟通
6.仓库记录文书的职责是(     )
A.进出货记录      B.保存供应商档案
C.接受购买和材料申请单    D.建立销售统计资料
7.以下各项因素中,不能影响组织职能层次的多少的是(     )
A.组织的大小      B.生产的复杂程度
C.组织中的横向关系     D.生产的性质
8.工作定义的内容不包括(     )
A.所需人员的资历     B.内部关系
C.外部联系       D.绩效评估方法
9.以下各类生产中,不属于按照生产方法划分的生产类型的是(     )
A.合成型生产      B.提取型生产
C.调制型生产      D.存货型生产
10.以下信息中,由财务部门产生的信息是(     )
A.客户的信用级别     B.生产安全报告
C.厂房维修信息      D.发货单
11.可由计算机根据有关数据进行的决策是(     )
A.战略性决策      B.战术性决策
C.操作性决策      D.非程序化决策
12.现场控制指的就是(     )
A.反馈控制       B.事前控制 
C.事后控制       D.实时控制
13.能从根本上提高人的素质的管理方法是(     )
A.法律方法      B.行政方法
C.教育方法      D.经济方法
14.以下各项中,不属于信息的特征的是(     )
A.时效性      B.目的性
C.滞后性      D.共享性
15.以下各项中,不属于西奥多·珀塞尔和詹姆斯·韦伯提出的将伦理概念与日常活动结合在一起的基本手段是(     )
A. 将伦理变为公司政策或制定伦理准则
B.向全体成员传播和沟通伦理准则
C.正式任命一个伦理委员会
D.在管理人员的培训计划中加入伦理学的内容
16.既构成企业经营管理的经济环境,又构成企业经营管理的政治环境的要素是(     )
A.劳动力      B.政府的财政和税收政策
C.客户       D.资本
17.以下理论中,属于过程型激励理论的是(     )
A.公平理论      B.力场理论
C.行为修正理论     D.成就激励理论
18.按照布莱克和穆顿的管理方格图,“乡村俱乐部式管理”是(     )
A.(1,1)管理     B.(1,9)管理
C.(9,1)管理     D.(9,9)管理
19.以下各项中,属于组织变革在个体层次上最基本的目标的是(     )
A.改善激励      B.加强协作
C.降低缺勤率     D.修正或改造人的行为方式 
20.以下各项中,属于组织变革中结构变革的是(     )
A.工作的再设计     
B.工作场所的位置和布局的改变
C.对员工态度的改变 
D.改善工作环境
二、多项选择题(本大题共6小题,每小题2分,共12分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.以下组织特征中,韦伯组织理论所强调的特征包括(           )
A.高度专业化的职务划分    B.组织内人际交往的非个人义气化
C.不同层次的等级制结构    D.权威接受论
E.严格的规章制度条例
22.以下情况中,属于不宜进行委任的情况包括(           )
A.没有人能够做该种工作    B.层级管理中存在“瓶颈”环节时
C.工作太敏感      D.企业扩充时
E.被分配的工作与下级其它的职责不一致时
23.组织图中能直观表达的工作关系包括(           )
A.直接的直线关系     B.间接的直线关系
C.参谋关系       D.横向关系
E.职能关系
24.以下各项中,属于企业系统组成要素中的有形资源要素的有(           )
A.操作人员      B.机电设备
C.流动资金      D.情报信息
E.时间
25.企业管理中最常用的具体激励技术包括(           )
A.金钱       B.工作生活质量
C.社会心理需要的满足   D.成就感的满足
E.参与
26.组织发展是一种计划性变革,是一个完整的系统过程,又具有以下特点中的
(           )
A.组织发展是一个相互作用的过程
B.组织发展是一种规范性的再教育过程
C.组织发展强调目标和计划的重要性
D.组织发展是以数据为基础的计划性变革
E.组织发展是一种利用外来帮助、探索自我导向性的变革

第二部分  非选择题(共68分)
三、填空题(本大题共8小题,每空1分,共8分。)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
27.组织内部的社会系统是由       和社会结构两个主要部分所构成。
28.根据项目或合同划分而形成的组织形式被称为       结构。
29.工业生产中,产品的生产周期一般由作业时间、多余时间和       时间三部分构成。
30.计算机犯罪中,犯罪事件数除以响应数再乘以事件平均损失等于      指数。
31.经济方法,作为企业组织与管理的基本方法之一,其实质是采用      的原则。
32.各种不同的组织有着不同的使命,这种使命是由      赋予的。
33.参与是一种被认可的手段。它能满足归属的需要和受人赞赏的需要,尤其是,它给人一种       。
34.斯坎隆制有两个最主要的方面:      和奖金制度。
四、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
35.生产的第四大要素
36.虚拟企业
37.战略性决策
38.社会环境
39.角色谈判
五、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
40.简述行为组织理论的原则与依据。
41.简述正式组织中非正式组织的机能。
42.列举单件小批生产的特点。
43.简述迈尔斯管理模式理论中的人力资源模式的政策主张。
六、论述题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)
44.试论福莱特的组织理论。
45.试述组织变革的阻力以及克服阻力的措施。
七、案例分析题(本大题共1小题,共9分)
46.美国西北航空公司董事长H·凯莱赫力图在公司员工中营造家属感情,他记住了员工的姓名,亲自送生日贺卡给员工。为了设法保持本公司在放宽了管制的航空业中的地位,他还经常接受工会和员工们的合理要求与建议。他的这种作风赢得了员工对他的尊敬。此外他还将自己的办公室设在了兵营式的大楼内,作为领导者和下属的榜样,使全体员工团结一心,为公司的发展主动献计献策,公司的业务蒸蒸日上,在同行业中一直处于领先地位。
问题:请用利克特的管理模式理论回答:
1.利克特提出了哪些管理模式?
2.凯莱赫的领导属于哪种模式?
3.这种模式的基本内涵有哪些?

 

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