一、单项选择题
1、在人力需求预测中，德尔菲（Delphi）法又称为（ ）
A．专家会议预测法 B．马尔科夫模型 C．无领导小组讨论 D．替换单法
2、既可以用于人力需求预测，也可以用于人力供给预测的方法是（ ）
A．岗位分析法 B．替换单法 C．回归分析法 D．德尔菲（Delphi）法
3、组织在进行人员招聘录用工作时，应考虑（ ）
A．组织内部调整先于组织外部招聘 B．组织外部招聘先于组织内部调整
C．两者并重 D．视具体情况而定
4、绩效考核中的目标管理法的核心在于（ ）
A．分解目标 B．有工作目标 C．员工参与 D．领导授权
5、决定绩效考核成败的关键是（ ）
A．考核的制度或方法 B．考核者
C．考核者和被考核者对考核的态度和目标 D．考核的程序
6、职能薪酬体系中，对员工薪酬起决定作用的是（ ）
A．员工具有的技能 B．员工的职务 C．员工的工作能力 D．员工职务完成能力
7、海氏薪酬制又成为“指导图—形状构成法”，其中职务的“形状”主要取决于（ ）
A．智能和职务责任二者与解决问题能力之一因素之间的对比
B．智能和解决问题能力二者与职务责任之一因素之间的对比
C．职务责任和解决问题能力二者与智能之一因素之间的对比
D．三者之间的对比
8、激励理论中的认知评价理论认为，对外在激励因素的强调会导致（ ）
A．内在激励因素的增强 B．内在激励因素的萎缩
C．内在激励因素不受影响 D．员工追求成就感
9、职系又称工作族，是指由 相似，但责任水平不同的所有职位集合。
A．工作内容 B．工作形式 C．工作程序 D．工作性质
10、在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ ）
A．人力资源部的意见 B．用人部门的意见
C．企业主管领导的意见 D．相关部门的意见
二、多项选择题
11、人力供给预测技术有（ ）
A．替换单法 B．人员核查法 C．马尔科夫模型 D．计算机模型
12、360度反馈体系的优点有（ ）
A．经济实效 B．更为客观
C．符合团队管理的思想 D．表明企业对员工考核的重视
13、培训评价的标准有（ ）
A．接受培训的人员对培训的反应 B．培训师的培训水平
C．培训是否带来了人员行为上的变化 D．工作行为的改变是否带来工作绩效的提高
14、人力资源实务的一致性包括（ ）
A．时间一致性 B．情境一致性 C．个体员工的一致性 D．员工之间的一致性
15、三重需要激励理论认为人的三种需要是（ ）
A．生存需要 B．成就需要 C．权利需要 D．亲和需要
16、科学的心理测验具有哪些特点（ ）
A．客观性 B．标准化 C．有稳定的常模 D．测验分数具有一定的稳定性
17、现代企业中，培训与开发的突出特征有（ ）
A．经常性 B．超前性 C．培训效果的后延性 D．培训评价方法的多样性
18、下列属于公平理论中的纵向比较的是（ ）
A．员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较
B．员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人进行比较
C．员工将自己在不同组织中的待遇进行比较
D．员工与其他组织员工的工作与报酬进行比较
19、在确定录用人才的标准时，常常会考虑以下哪几个方面（ ）
A．工作技能 B．工作 C．与工作相关的知识背景 D．身体素质
20、文件筐测验的测量内容主要包括（ ）
A．工作条理性 B．计划能力 C．创新能力 D．沟通能力
三、填空题
21、在职务分析过程中，工作信息的搜集是基础，（ ）是中介，（ ）是目的。
22、根据（ ）可以把面试分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。
23、培训最主要的目的是改变受训人员的行为，即（ ）、（ ）、（ ）
24、常用的绩效考核的客观指标有（ ）、工作的质量、（ ）。
25、培训与开发的需求分析包括：（ ）、工作任务的需求和（ ）。
四、名词解释
26、典型事例法27、评价中心技术28、职务薪酬制29、职业生涯设计30、需要层次理论
五、简答题
31、简述各种招聘方法的优缺点。32、简述面试中常用的六种题型。
33、试比较激励理论中的X理论和Y理论。
六、论述题
34、分析人力资源管理与开发的内容框架。
七、案例分析题
35、张海涛原来在一家外企公司人力资源部担任经理助理。这家公司是全球著名的跨国公司，有着非常完善的管理制度体系。他在工作一段时间后，跳槽到一家民营高科技公司担任人力资源部经理，上任后发现公司的人力资源管理非常薄弱，于是他决定从最基础的职务分析工作开始，以逐步完善公司的人力资源管理体系。请您帮助张海涛确定公司进行职务分析的具体程序。
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